FECHA DE LA ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 10/03/2021.
Nosotros, de TTG Brasil, estamos comprometidos con el resguardo y la protección de sus datos personales. Queremos explicarle un poco más cómo tratamos estos datos.
¿Por qué TTG trata mis datos personales?
TTG se compromete con ofrecer siempre los mejores servicios, porque cree en el poder de las elecciones que hacen nuestros clientes y proveedores. Cuando hablamos de protección de datos personales, incluimos, además del respeto y la responsabilidad hacia la seguridad de sus datos personales y el respeto a su privacidad, un compromiso nuestro con que usted siempre esté en el control de sus datos personales.Recolectamos sus informaciones personales principalmente para prestar los servicios contratados. Para ello, recolectamos los datos que envía usted para registrarse en nuestros Sistemas o cuando contacta o interactúa con nosotros a través de nuestros colaboradores o canales de contacto.
Estos son solamente algunos ejemplos que muestran cómo nuestras actividades necesitan utilizar datos personales, de manera legítima y dentro de sus expectativas. Tomamos en serio la protección de sus dados y esta política describe cómo los recolectamos, utilizamos, compartimos y almacenamos. Si, tras leer esta Política, usted aún tenga dudas, estamos a su disposición para contacto. Para comprender mejor los términos utilizados en esta política, lea el ítem 8 – “Conceptos Básicos”.
Canal de Contacto
Correo electrónico: [email protected]
Los tipos de Datos Personales y la manera como TTG los recolecta dependen de cómo usted se relaciona con nosotros y por qué.
Para saber más sobre cuáles son estos datos y sus finalidades respectivas, consulte nuestra Tabla de Datos Personales a continuación, donde se puede identificar, según su realidad, cómo tratamos sus datos.
Si tiene dudas en este punto, estamos a su disposición para contacto a través de los canales informados en esta Política. Podremos explicarle cómo, cuándo y por qué utilizamos Datos Personales.
Correo electrónico: [email protected]
1. ¿CÓMO TTG RECOLECTA SUS DATOS PERSONALES Y QUÉ TIPOS DE DATOS COLECTA?
Los tipos de Datos Personales y la manera como TTG los recolecta dependen de cómo usted se relaciona con nosotros y por qué.
Para saber más sobre cuáles son estos datos y sus finalidades respectivas, consulte nuestra Tabla de Datos Personales a continuación, donde se puede identificar, según su realidad, cómo tratamos sus datos.
Si tiene dudas en este punto, estamos a su disposición para contacto a través de los canales informados en esta Política. Podremos explicarle cómo, cuándo y por qué utilizamos Datos Personales.
Origem
Contratos
Tipos de Datos Recolectados
Datos de registro (representantes / asociados / apoderados / socios): nombre, correo electrónico, teléfono, dirección, registro tributario, documento de identificación.
Finalidad
Registro: para permitir su registro y uso de nuestros Servicios como, por ejemplo, la compraventa de bosques. Algunas de las informaciones se exigen para rendición de cuentas a autoridades públicas, y otras, para garantizar su seguridad.
Base Legal
Ejecución de contrato y cumplimiento de obligación legal
Análisis y protección de crédito: para la prevención de fraudes como, por ejemplo, falsedad ideológica. Durante el proceso, podemos consultar fuentes públicas para enriquecer los datos.
Protección del crédito y consentimiento
Catho (plataforma de candidaturas)
Datos de registro: nombre completo, corro electrónico, contraseña, fecha de nacimiento, género, teléfono, país, ciudad, estado.
Datos profesionales:experiencia profesional, compañía y puesto ocupado, escolaridad e idiomas.
Trabaje con nosotros: utilizamos la plataforma Catho para que usted se pueda candidatar a una de nuestras oportunidades de trabajo disponibles en el momento.
Consentimiento
No pretendemos recolectar directamente Datos Personales de niños o adolescentes, eexcepto con consentimiento específico y destacado que se preste por los padres o responsables legales.
Nuestros proveedores Podemos utilizar la ayuda de proveedores que pueden tratar Datos Personales que recolectamos. Buscamos siempre evaluar cuidadosamente a nuestros asociados y firmar con ellos obligaciones contractuales de protección de Datos Personales y seguridad de la información, con el objetivo de minimizar los riesgos a los Titulares de los Datos.
Analytics. Los datos almacenados por TTG pueden ser utilizados con finalidades de estadística (analytics), a fin de que TTG pueda comprender mejor quiénes son los clientes consumidores de nuestros Servicios, así como los proveedores que prestan servicios a nosotros. Estos datos seudonimizados y no buscan identificar o tornar identificables a los Titulares de los Datos Personales, sino que solamente comprender mejor el perfil de clientes y proveedores, con la finalidad de mejorar nuestra actuación y personalizar productos más direccionados a sus intereses.
Autoridades Públicas. Tenemos que cumplir con la ley. Luego, si una autoridad con competencia legal, como el Ministerio Público u Organismos Ambientales, exige que TTG ponga a su disposición ciertos Datos Personales para, por ejemplo, atender necesidades regulatorias, necesitaremos compartir esta información. Estamos en contra de cualquier abuso de autoridad y, en el caso de que TTG entienda que determinada orden es abusiva, siempre privilegiaremos su privacidad.
Protección de derechos. Además, nos reservamos el derecho de compartir cualquier Datos Personal que creemos necesario al cumplimiento de una obligación legal, aplicación de nuestros Términos de Uso o también la protección de los derechos de TTG, nuestros colaboradores y clientes.
Afiliadas. Podremos compartir información con otras partes de TTG, con la finalidad específica de prestar sus servicios u otros intereses legítimos, si aplicable. Este tratamiento se realiza siempre según nuestras instrucciones y nuestra Política de Privacidad, así como todas las otras medidas de seguridad y confidencialidad adecuadas.
Nos esforzamos para proteger sus Datos Personales, pero desafortunadamente no podemos asegurar el tratamiento correcto de esta información por terceros, que utilizan, divulgan y protegen Datos Personales según sus Políticas de Privacidad respectivas.
Si tiene alguna duda respecto cuáles son estas compañías o nuestros proveedores, estamos a su disposición para contacto a través de los canales informados en esta Política.
2. ¿COM QUIÉN COMPARTE TTG SUS DATOS PERSONALES?
Algunas veces, necesitamos compartir sus Datos Personales con terceros que proveen servicios en nuestro nombre. Es el caso, por ejemplo, de los servicios que contratamos para alojar nuestras bases de datos o para auditorías. A continuación, describimos algunas situaciones, en el ámbito de TTG, en las cuales podemos compartir sus Datos Personales:Nuestros proveedores Podemos utilizar la ayuda de proveedores que pueden tratar Datos Personales que recolectamos. Buscamos siempre evaluar cuidadosamente a nuestros asociados y firmar con ellos obligaciones contractuales de protección de Datos Personales y seguridad de la información, con el objetivo de minimizar los riesgos a los Titulares de los Datos.
Analytics. Los datos almacenados por TTG pueden ser utilizados con finalidades de estadística (analytics), a fin de que TTG pueda comprender mejor quiénes son los clientes consumidores de nuestros Servicios, así como los proveedores que prestan servicios a nosotros. Estos datos seudonimizados y no buscan identificar o tornar identificables a los Titulares de los Datos Personales, sino que solamente comprender mejor el perfil de clientes y proveedores, con la finalidad de mejorar nuestra actuación y personalizar productos más direccionados a sus intereses.
Autoridades Públicas. Tenemos que cumplir con la ley. Luego, si una autoridad con competencia legal, como el Ministerio Público u Organismos Ambientales, exige que TTG ponga a su disposición ciertos Datos Personales para, por ejemplo, atender necesidades regulatorias, necesitaremos compartir esta información. Estamos en contra de cualquier abuso de autoridad y, en el caso de que TTG entienda que determinada orden es abusiva, siempre privilegiaremos su privacidad.
Protección de derechos. Además, nos reservamos el derecho de compartir cualquier Datos Personal que creemos necesario al cumplimiento de una obligación legal, aplicación de nuestros Términos de Uso o también la protección de los derechos de TTG, nuestros colaboradores y clientes.
Afiliadas. Podremos compartir información con otras partes de TTG, con la finalidad específica de prestar sus servicios u otros intereses legítimos, si aplicable. Este tratamiento se realiza siempre según nuestras instrucciones y nuestra Política de Privacidad, así como todas las otras medidas de seguridad y confidencialidad adecuadas.
Nos esforzamos para proteger sus Datos Personales, pero desafortunadamente no podemos asegurar el tratamiento correcto de esta información por terceros, que utilizan, divulgan y protegen Datos Personales según sus Políticas de Privacidad respectivas.
Si tiene alguna duda respecto cuáles son estas compañías o nuestros proveedores, estamos a su disposición para contacto a través de los canales informados en esta Política.
3. ¿TTG TRANSFIERE DATOS PERSONALES A OTROS PAÍSES?
Como mencionamos en el ítem anterior, podemos compartir sus informaciones personales con colaboradores, representantes y compañías afiliadas o asociados de TTG con sede dentro o fuera de su país de residencia, para provisión de los servicios de TTG a usted. Podremos, por ejemplo, transferir sus Datos Personales a la compañía responsable del alojamiento de nuestras bases de datos, cuya sede esté ubicada en el extranjero.Estas transferencias involucran solamente compañías que demuestren cumplir con las leyes de protección de datos aplicables y mantengan un nivel de conformidad similar o más estricto que lo que prevé la legislación brasileña aplicable. Además, solamente se podrán tratar los Datos transferidos según los términos de esta Política y las normas corporativas de TTG para provisión de nuestros Servicios o cumplimiento con el objetivo de la compañía.
Si tiene alguna duda respecto cuáles son todas estas compañías, estamos a su disposición para contacto a través de los canales informados en esta Política.
4. ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS COMO TITULAR DE DATOS PERSONALES?
Los Datos Personales son suyos y la ley brasileña asegura que tenga usted una serie de derechos relacionados con ellos. Estamos comprometidos con el cumplimiento de estos derechos y, en esta sección, le explicaremos cómo puede ejercerlos frente a TTG. La ley brasileña le asegura los derechos a continuación:Confirmación y Acceso: Permite que pueda verificar si TTG trata sus Datos Personales y, en caso positivo, reclamar una copia de esta información que tenemos en cuanto a usted.
Corrección: Permite que solicite la corrección de sus datos personales incompletos, incorrectos o desactualizados.
Anonimización, bloqueo o eliminación: PPermite que pida a nosotros que (a) anonizemos sus datos, de manera a que no se puedan más relacionar a usted y, por tanto, dejen de ser Datos Personales; (b) bloqueemos sus Datos, suspendiendo temporariamente la posibilidad de que los tratemos; y (c) eliminar sus Datos, caso en que apagaremos todos sus Datos sin posibilidad de reversión, excepto según la ley.
Portabilidad: Tiene el derecho a solicitar, a través de requisición expresa, que TTG le provea a usted o a tercero que elija, sus Datos Personales en formato estructurado e interoperable, para transferencia a otro proveedor de servicio o producto, siempre que no viole la propiedad intelectual o secreto de negocios de la compañía.
Información sobre compartimiento: Tiene el derecho a saber las entidades públicas y privadas con las cuales TTG realiza uso compartido de datos. Mantendremos en esta Política la lista de los tipos de parceros con quienes compartimos los Datos siempre actualizada. En todo caso, si tiene dudas o quiere más detalles, tiene el derecho de solicitar esta información.
Información sobre la posibilidad de no consentir: Permite que obtenga información clara y completa sobre la posibilidad y las consecuencias de no proveer consentimiento. Su consentimiento, cuando necesario, debe ser libre e informado. Por tanto, siempre que pedimos su consentimiento, usted estará libre para negarlo – aunque, en estos casos, sea posible que tengamos que limitar nuestros Servicios.
Revocación de consentimiento: Tiene el derecho de retirar su consentimiento respecto las actividades de tratamiento que se basan en consentimiento. Sin embargo, esto no afectará le legalidad de cualquier tratamiento realizado anteriormente. Si usted retira su consentimiento, tal vez no podamos ofrecer determinados Servicios, pero le avisaremos cuando esto ocurra.
Oposición: La ley autoriza el tratamiento de Datos Personales mismo sin su consentimiento. En el caso de que no esté de acuerdo con este tratamiento, en algunos casos, podrá oponerse a él, solicitando la interrupción.
SIEMPRE QUE EJERCE USTED SUS DERECHOS, TTG PODRÁ SOLICITAR ALGUNAS INFORMACIONES COMPLEMENTARIAS PARA COMPROBAR SU IDENTIDAD, BUSCANDO IMPEDIR FRAUDES. LO HACEMOS PARA GARANTIZAR LA SEGURIDAD Y PRIVACIDAD DE LOS USUARIOS DE NUESTROS SISTEMAS Y QUIENES NOS HAYAN CONTACTADO POR CORREO ELECTRÓNICO O TELÉFONO, POR EJEMPLO. ASIMISMO, ALGUNAS SOLICITUDES COMPLEJAS PUEDEN NO SER RESPONDIDAS DE FORMA INMEDIATA, PERO TTG SE COMPROMETE CON CONTESTAR A TODAS LAS REQUISICIONES DENTRO DE UN PLAZO RAZONABLE Y SIEMPRE SEGÚN LA LEY APLICABLE.
Si tiene alguna duda respecto estas cuestiones o sobre cómo puede ejercer estos derechos, estamos a su disposición para contacto a través de los canales informados en esta Política.
5. ¿POR CUÁNTO TIEMPO SE ALMACENARÁN LOS DATOS PERSONALES?
Se almacenan sus Datos Personales solamente por el tiempo necesario al cumplimiento con las finalidades para las cuales hayan sido recolectados, excepto cuando hay cualquier otra razón para su mantenimiento, como, por ejemplo, cumplimiento con cualquier obligación legal, regulatoria, contractual, entre otras, siempre que fundamentadas en una Base Legal.Lleve en cuenta que, siempre que sea posible, consideraremos su derecho de solicitar la eliminación u oposición al tratamiento de los datos, según describe el ítem 4 anterior.
6. ¿CUÁLES SON NUESTRAS RESPONSABILIDADES Y CÓMO PROTEGEMOS SUS DATOS PERSONALES?
Nuestra responsabilidad es cuidar sus Datos Personales y utilizarlos para finalidades lícitas, según describe esta Política. Y para asegurar su privacidad y la protección de sus Datos Personales, adoptamos las prácticas de seguridad adecuadas a nuestro mercado, entre ellas:- controles y privilegios de acceso a Datos Personales, de manera a que cada colaborador solamente pueda acceder a los datos estrictamente necesarios al desempeño de sus funciones;;
- control y monitoreo preventivo de incidentes de seguridad, inclusa la fuga de datos, realizado por nuestro equipo de Seguridad de la Información y por herramientas automatizadas reconocidas por el mercado.
Trabajamos para proteger sus Datos Personales, pero desafortunadamente no podemos garantizar la seguridad total.
Uso no autorizado de terceros, falla de hardware o software que no esté bajo el control de TTG Brasil y otros factores pueden comprometer la seguridad de sus Datos Personales. Por ello, su actuación es esencial al mantenimiento de un ambiente seguro para todos. Puede usted ayudarnos al utilizar buenas prácticas de seguridad respecto sus datos (como, por ejemplo, no compartir contraseñas con terceros), y en el caso de que identifique o sepa de algo que comprometa la seguridad de sus datos, por favor contacte con nosotros a través de nuestro Encargado (Data Protection Officer), cuyos canales de contacto se encuentran a continuación.
7. ¿CÓMO HABLARLE A TTG SOBRE DATOS PERSONALES?
Si cree que sus Datos Personas han sido utilizados de manera incompatible con esta Política o sus elecciones como Titular de estos datos o si tiene dudas, comentarios o sugestiones relacionadas con esta Política, contacta con nosotros. Tenemos un Encargado (Data Protection Officer – DPO) quien está a du disposición en las direcciones de contacto a continuación:Encargado (DPO): Camila Scardova Menezes
Dirección para correspondencia: Av. Brigadeiro Faria Lima, 3477, 11º andar – 04538-133 – Itaim Bibi – São Paulo - SP
Correo electrónico para contacto: [email protected]
8. CONCEPTOS BÁSICOS: ¿QUÉ NECESITO SABER PARA COMPRENDER ESTA POLÍTICA?
Para facilitar su lectura, presentamos algunas definiciones útiles a su interpretación:LGPD: La LGPD es la Ley General de Protección de Datos Personales. La ley tiene nuevas reglas y principios más protectores de la información de personas físicas, incluso usted. El objetivo de la ley es que usted tenga más privacidad, libertad, transparencia y control en cuanto a sus datos personales utilizados por terceros.
Dato Personal: Es el dado respecto a una persona física, que sea capaz de identificarla o tornarla identificable dentro de determinado contexto. Se pueden citar como ejemplos de dato personal: Nombre, registro tributario, documento de identificación, móvil, correo electrónico, dirección IP, etc.
Datos Sensibles: Es cualquier información sobre origen racial o étnica, convicción religiosa, opinión política, filiación a sindicato u organización de carácter religioso, filosófico o político, dato referente a la salud o vida sexual, dato genético o biométrico, cuando esté vinculado con una persona física.
Tratamiento: Son los usos que TTG hace de los Datos Personales, inclusas, sin limitación, las actividades a continuación: recolecta, almacenamiento, consulta, uso, compartimiento, clasificación, reproducción, procesamiento y evaluación de estos datos.
Bases Legales: Son las hipótesis legales que autorizan a TTG a tratar Datos Personales: puede ser su consentimiento o el cumplimiento de una obligación legal, por ejemplo.
Consentimiento: Es la hipótesis que autoriza el tratamiento de Datos Personales con base en la manifestación libre, informada e inequívoca del Titular al concordar con el tratamiento de sus Datos Personales para una finalidad específica e informada por TTG.
Interés Legítimo: Es una Base Legal, según se define anteriormente. Autoriza el tratamiento de sus datos (mismo sin su consentimiento), siempre que el uso de estos datos sea necesario al cumplimiento de intereses legítimos de TTG o terceros. En el contexto de uso de cookies de marketing, por ejemplo, podemos utilizar sus Datos Personales para ofrecer publicidad personalizada a sus intereses. La Ley define que los intereses solamente serán considerados legítimos si la forma de uso de sus datos no está en contra de la legislación brasileña y siempre que se dé efectiva transparencia de dichos usos, así como se respeten sus derechos.
TTG ou TTG: TTG Brasil Investimentos Florestais Ltda., sociedad limitada son sede en Av. Brigadeiro Faria Lima, n.º 3477 – 11° Andar – Itaim Bibi – CEP 04538-133 – São Paulo – SP, inscrita en el CNPJ/ME bajo el n.º 09.142.841/0001-08 y compañías gestionadas por TTG.
Titular de los Datos: Es usted, la persona física a quien se refieren los Datos Personales, que puede ser un cliente, colaborador o usuario de nuestros Sistemas.
Sistema o Sistemas: Son las páginas, plataformas y las aplicaciones de TTG de titularidad de TTG.
Servicios: Son todos los servicios ofrecidos por TTG con enfoque financiero y bancario, inclusos seguros, previsión, corretaje, cuenta corriente.
Política: Es esta Política de Privacidad de TTG.